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獨家專訪
三十年來合力創勢,阿里斯頓重裝改變
發布時間:2017-8-8 字號: 點擊數:

    斯土有靈,共襄其勢;好春盛茂,正當其時。面對數十年難遇的綠色環保與科技智能化浪潮,阿里斯頓將再一次全情投入,與無數同伴攜手同行,共創一個美好的明天。


三十年來合力創勢,阿里斯頓重裝改變
——訪阿里斯頓熱能集團中國區總裁陳道麗 


    (供熱制冷 薦)市場如戰場,現在的中國供暖及熱水市場千帆競發,百舸爭流。為應對日益激烈的行業競爭并保持領先的行業領導地位,來自意大利的全球領先的供暖熱水系統及服務供應商阿里斯頓正通過在技術創新、戰略轉型等方面的持續升級,通過從產品制造向服務第一的逐步轉變,直面市場挑戰,并取得了一定的成績。

    在阿里斯頓ONE系列冷凝式燃氣采暖熱水爐新品發布會上,我們專訪了阿里斯頓中國區的掌門人陳道麗女士,借此機會,讓我們一起來看看在陳女士執掌阿里斯頓中國一年來的時間里,都發生了或發生著哪些引人矚目的變化,以及未來阿里斯頓在中國的新舉措。


    合力創勢,共同改變

    作為最早進入中國市場的歐洲企業之一,阿里斯頓堅信中國市場有著無法估量的發展前景。自1986年集團首先將歐洲流行的電熱水器引入中國市場以來,阿里斯頓憑借其品牌的本土化策略和領先的供暖熱水系列產品,成功占居了中國市場的領導地位,在獲得持續穩定增長的同時贏得了來自消費者的廣泛贊譽。三十年彈指揮間,從第一臺全新概念熱水器在中國熱銷到啟動全球最大最先進的無錫自動化生產基地和研發中心,再成為北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會熱暖系統供應商。諸多輝煌的歷史,無一不兌現了阿里斯頓踐行“扎根中國,長期發展”的承諾。

    2017年,是阿里斯頓進入中國市場的第三十一個年頭,作為阿里斯頓極具轉折意義的戰略元年,在收獲本土發展三十年來的輝煌成就與杰出市場表現的同時,阿里斯頓也正經歷著一場以“合力創勢,共同改變”為目標,從內部團隊到外部渠道各個環節逐一打通的二次創業。而這也正是阿里斯頓創始人默洛尼先生在企業創立之初所確立的價值觀“一個企業的最終價值體現在促進人類文明和社會進步”的完美演繹。


    后續,阿里斯頓將持續增加對中國市場的投入和品牌建設,尤其是終端渠道層面的持續投入,這將是阿里斯頓的長期戰略規劃。無論是面對經銷商、服務商等合作伙伴還是消費者,阿里斯頓都將一如既往地保持良好的溝通渠道,在關注和支持經銷商、服務商成長和發展的同時,在家用供暖和熱水領域為中國更多的家庭帶來非凡的舒適享受,締造全新的綠色生活。

    智享生活,產品至上

    阿里斯頓一直致力于“堅持做最好的產品”,正如ARISTON一詞在希臘語中是“最好”的意思,阿里斯頓的品牌寓意和她的品牌原生詞義一樣,將永遠站在行業科技創新的前沿,力求為人們創造更優秀的供暖熱水產品,陳女士如是解讀。




    在ISH中國供熱展上,阿里斯頓隆重推出了2017年度旗艦新品——ONE系列冷凝式燃氣采暖熱水爐。“作為阿里斯頓冷凝系列的旗艦產品,ONE系列冷凝式燃氣采暖熱水爐搭載阿里斯頓全新專利的XTRATECH迅特主熱交換器和更高效的IGNITION SYSTEM 燃燒自控系統。”陳道麗女士介紹道,“在硬件全面升級的同時,ONE系列冷凝式燃氣采暖熱水爐搭載智能WIFI技術,依托阿里斯頓云智能APP和阿里斯頓系統管家,用戶可以隨時隨地管理家中的采暖系統,進行各種采暖和熱水設置,其便捷的操控設計、豐富的功能選擇必將滿足消費者對‘智享生活’的場景需求,最終成為‘令人心動的產品’。”

    她還指出,除了高效的冷凝技術,物聯網、云計算和大數據等智能化新一代信息技術正逐漸成為提升城市可持續發展和人們生活品質的關鍵。阿里斯頓已成功完成了從“硬件+功能”的“智能”模式向“軟件+服務”的“智享”模式的劃時代轉變以及全線產品的戰略布局。未來,阿里斯頓將以更加人性化的交互式設計滿足消費者真實使用場景中的需求,為消費者提供滿足場景需求,提升生活品質的“智享”家電產品。

    技術的發展需要時代賦能,更需要先驅者的推動。阿里斯頓全新ONE系列冷凝式燃氣采暖熱水爐的革新上市,是阿里斯頓作為國際品牌,在提升中國消費者產品體驗、推動節能環保和智能產品本土化方面所作出的全新嘗試,而這更是對ONE系列新品發布的主題“核芯科技,智享舒適”的完美詮釋。

    深耕渠道,發力終端

    自去年陳道麗女士出任中國區總裁以來,阿里斯頓中國也正由內而外發生著諸多的變革:對內,阿里斯頓提出了“合力創勢,共同改變”的新要求,陳道麗希望阿里斯頓人可以改變陳舊的管理思維模式、突破團隊管理模式的桎梏,進一步釋放員工的潛能與工作熱情,以一種二次創業的精神,改變一切不適合市場發展趨勢的經營理念,提升整體競爭力;對外,更是制定了發力終端的市場策略,并先后在南京、北京、長沙開設了具有產品展示中心、客戶服務中心、培訓中心、活動中心為一體的體驗式能力中心,將該策略進一步落地。阿里斯頓能力中心的開設,將集合阿里斯頓各方面資源,為阿里斯頓經銷商和服務商等合作伙伴帶來切實有效的支持,同時讓消費者可以更直觀的感受到阿里斯頓的每一個產品和解決方案彰顯出的品牌精神:舒適最大化和能耗最低化。



    “隨著整個社會經濟的持續發展,本土品牌也不斷調整追趕以適應市場,對我們來講如何更加優化我們的策略,如何更接地氣,如何把更好的歐洲科技和中國的文化、中國消費者的市場行為、習慣相融合,是后續阿里斯頓在行業中脫穎而出的制勝關鍵。”陳道麗女士如是說。“如何在提高阿里斯頓品牌知名度的同時為當地合作伙伴和消費者提供更好、更直接的服務,是我們建立能力中心的初衷。不只是在北京、南京、長沙等地,后續,我們還將配合渠道戰略布局在更多的城市部署我們的能力中心,借以全面提升消費體驗。”   

    事實上,阿里斯頓的高端定位,是其在產品技術上持續創新引領,品牌內涵上不斷增強文化價值感的完美詮釋,是在消費體驗上全面超越消費者預期的具體體現。這與目前行業呈現高端化、精品化的發展趨勢高度統一,同時也反映了品牌集中度將會越來越高,也與消費回歸日趨明顯的趨勢不謀而合。為此,阿里斯頓一直致力于自我突破,挑戰傳統,一切以用戶為中心,為用戶提供個性化、精準化、痛點化的極致產品、服務和體驗。

    在中國市場這列高速飛馳的列車上,不僅有阿里斯頓,還有很多其他品牌正面對著激烈的競爭局面。正如臺灣知名作家林清玄所說的那樣“人生就像一列火車,有人上車,有人下車”。市場的激烈競爭變化也是如此,如何面對這種不同環境新常態中的不確定性,陳道麗女士坦言,“面對當前充滿未知的經濟環境狀態,自身品牌的差異性決定了如何擁抱這種不確定性,并最終走出各自品牌獨有的中國市場發展之路。對于機遇,我相信阿里斯頓作為一個擁有世界領先技術和產品,而又在中國非常接地氣的品牌,必將實現中國經濟新常態下的可持續發展。”(本文發表于《供熱制冷》雜志8月刊封面人物)


來源 :供熱制冷 Hm

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